Krank im Urlaub – Krankenrücktransport aus dem Ausland selbst organisieren
Gastbeitrag von Sammy
Der Urlaub steht an: Der Koffer wird gepackt, letzte Einkäufe werden getätigt und die Vorfreude auf entspannte Wochen ist riesengroß. Mit dem Begriff „Urlaub“ verbindet man in der Regel Positives und dabei vergisst man mal schnell, dass man selbst oder auch ein Freund oder Familienangehöriger während der Urlaubszeit schwer erkranken oder einen Unfall haben könnte. Sind dann noch die medizinischen Standards in den ausländischen Krankenhäusern so schlecht, dass eine Behandlung im Heimatland notwendig ist, muss schnell eine Möglichkeit gefunden werden, um nach Hause zurückzufliegen.
Es gibt zwei Möglichkeiten, um einen ärztlich begleiteten Krankenrücktransport zu organisieren:
1. Über die Versicherung (sofern eine Versicherung abgeschlossen wurde)
2. Über einen privaten Rückholdienst
Krankenrücktransport: Was übernimmt die Versicherung?
Viele Menschen wenden sich in solchen dringenden Situationen an ihre Versicherung. Je nachdem, welchen Versicherungsschutz man in Anspruch genommen hat, übernimmt die Versicherung entweder einen Teil der Rückholungskosten oder alle Kosten, die für einen Rücktransport aus dem Ausland anfallen. Voraussetzung für die Übernahme der gesamten Kosten ist die „medizinisch notwendige“ oder in einigen Fällen auch die „medizinisch sinnvolle“ Rückholung, was von den jeweiligen Versicherungsanbietern individuell beurteilt wird. Und hier liegt das Problem: Die Vorstellungen vieler Versicherungen über die Notwendigkeit der Rückholung decken sich oft nicht mit denen der betroffenen Personen, wodurch die komplette Übernahme der Kosten seitens der Versicherungen oftmals nicht erfolgt. In der Regel nimmt die Entscheidungsfindung über einen Krankenrücktransport bei den Versicherungen sehr viel Zeit in Anspruch – bei Notfällen muss allerdings schnell gehandelt und eine kurzfristige Lösung gefunden werden.
Krankenrücktransport ohne Versicherung
In solchen Fällen – oder wenn man im Vorfeld keine Versicherung abgeschlossen hat – kann man einen Krankenrücktransport auch selbst organisieren, und zwar mithilfe eines privaten Rückholdienstes wie beispielsweise der Ambulanzflug-Zentrale, eines weltweit agierenden Ambulanzflugunternehmens.
Doch wie genau funktioniert die Organisation eines Krankenrücktransports aus dem Ausland?
Kontaktaufnahme:
Du kontaktierst einen Rückholdienst deiner Wahl, schilderst ihm deine Situation und gibst ihm einige relevante Informationen an die Hand, um einen Richtpreis für den Krankenrücktransport zu erhalten. Einige Rückholdienste bieten auf ihrer Webseite kostenlose Rufnummern oder sogar einen direkten und persönlichen Kontakt mittels Chat an. Du kannst also von vornherein selbst entscheiden, wie du mit dem Rückholdienst in Kontakt treten möchtest.
Vorbereitung:
Wenn alles passt und du das Angebot bestätigst, bereitet der Rückholdienst den Krankentransport aus dem Ausland vor. Solltest du auch einen Transport im Kranken- oder Rettungswagen benötigen, um beispielsweise von der Klinik zum Flughafen zu gelangen, kann diese Zusatzleistung bei den meisten Rückholdiensten dazu gebucht werden. Sobald der Rückholdienst alle Vorbereitungen für den Ambulanzflug abgeschlossen hat, erhältst du einen Flugplan, in dem du die wichtigsten Informationen des Krankenrücktransports nachlesen kannst.
Ablauf:
Hast du einen Bodentransport zum Flughafen beauftragt, wird das Rückhol-Team dich oder deinen Angehörigem am Aufenthaltsort in einem Kranken- oder Rettungswagen zum Flughafen bringen, wo das Ambulanzflugzeug meistens bereits auf dem Rollfeld auf euch wartet. Das Ambulanzflugzeug startet sofort los – ein Arzt und ein Rettungsassistent begleiten euch während des gesamten Fluges und sorgen für euer Wohlergehen. Die unmittelbare Nähe der medizinischen Crew hat den Vorteil, dass sie bei Verschlechterung des Gesundheitszustandes sofort eingreifen können.
Am Zielflughafen angekommen, wartet ein weiterer Kranken- oder Rettungswagen auf euch, der euch unverzüglich in die Klinik bringt.
Es ist immer von Vorteil schon im Vorfeld zu wissen, wie man in solchen Situationen reagieren sollte – wie ihr seht, klappt ein Krankenrücktransport auch ohne die Hilfe eines Versicherungsanbieters. Die zweite in diesem Blog beschriebene Möglichkeit solltet ihr unbedingt in Erwägung ziehen, falls die Versicherung nicht die vollen Kosten übernimmt oder für die Entscheidung eines Krankenrücktransports zu viel Zeit in Anspruch nimmt.
Dieser Beitrag entstand in Zusammenarbeit mit vendana.de.
Da ist es, wenn man z. B. Work and Travel macht, immer gut, wenn man es über eine Agentur macht und entsprechende Versicherungen abschliesst, weil so ein paar Monate können eine lange Zeit sein, da will man nicht ewig gefangen sein, nur weil man krank ist.
Hi, vielen Dank für deinen Kommentar. Eine Auslandskrankenversicherung mit Rückholservice ist auf jeden Fall immer sinnvoll. Falls die Versicherung aber nicht schnell genug reagiert oder meint, ein Rücktransport sei nicht nötig, ist es super, wenn man weiß, wie der Rücktransport nach Hause selber organisiert werden kann.
Es ist nicht unüblich, dass man einen Versicherungsschutz hat welcher die Kosten nicht komplett übernimmt. Mein Sohn ist auf der Piste gestürzt und hat sich ein Bein gebrochen. Der Krankentransport war teuer, die Versicherung ist damals allerdings nicht eingesprungen. Einige Kosten kann man sich allerdings immer irgendwie einholen.
Mein Cousin hatte in seinen letzten Winterferien einen Skiunfall und musste nach Hause transportiert werden. Leider hat seine Versicherung nicht sofort alle Kosten übernommen. Tatsächlich sahen sie die Notwendigkeit an Transport nicht. Glücklicherweise konnte mein Cousin dagegen ankämpfen und am Ende hatte er Recht bekommen.
Vielen Dank fürs Teilen Ihrer Geschichte. Ja, man hofft immer, dass sowas auf Reisen nie passieren würde. Aber wenn doch ist eine frühzeitige und transparente Kommunikation mit der Krankenversicherung absolut wichtig, damit man am Ende nicht auf irgendwelchen Kosten sitzen bleibt.
Na ja, niemand denkt an das Schlimmste. Vorkommen kann aber alles. Die Versicherung scheint also die beste Lösung beim Reisen zu sein.
Da ich gerne reise, stelle ich mir die frage was passiert wenn ich auf reisen krank werde. Gut zu wissen, dass man einen Krankenrücktransport auch ohne Versicherung organisieren kann wenn es schnell gehen muss. Ich denken ich werde mich mit meiner Versicherung in Verbindung setzen und nachfragen was passiert.
Es ist gut zu wissen, dass bei den meisten Rückführungsdiensten ein Krankenwagen gebucht werden kann. Meine Eltern sind beide im Ruhestand, und sie wollen für das nächste Jahr eine Reise planen. Da sie beide im Ruhestand sind, wollen sie sicher sein und einen Krankenwagen finden, den sie im Notfall buchen können.
Mit diesen Informationen zum Thema Krankentransportunternehmen kann ich die richtige Entscheidung treffen. Es ist nicht immer einfach, eine Entscheidung zu treffen. Vor allem, wenn man nicht genau weiß, was die Möglichkeiten sind.
Interessant, dass man einen Krankenrücktransport auch selbst organisieren kann, mithilfe eines privaten Rückholdienstes. Ich habe noch nie darüber nachgedacht, ob man im Ausland einen Krankentransport brauchen könnte. Allerdings waren wir bisher auch immer mit dem Auto dort.
Gut zu wissen, dass als Zusatzleistung bei den meisten Rückholdiensten dazu gebucht werden kann, dass man Transport im Kranken- oder Rettungswagen bekommt, um beispielsweise von der Klinik zum Flughafen zu gelangen. Ich kann mir nur vorstellen, wie schwer es ist, von der Klinik zum Flughafen zu kommen, wenn man schwer erkrankt ist. Ich würde definitiv diese Zusatzleistung in Anspruch nehmen.
Gut zu wissen, dass der Transport im Kranken- oder Rettungswagen beispielsweise von der Klinik zum Flughafen als Zusatzleistung bei den meisten Rückholdiensten dazu gebucht werden kann. Mein Onkel hatte sich mit einem Virus schon lange vor der Coronapandemie angesteckt. Er konnte nicht mal richtig bis zur Bahnhaltestelle laufen und hat sich deshalb den Transport von der Klinik zum Flughafen beim Rückholdienst gebucht.
Meine Großmutter wohnt im Ausland und ist hier zum Besuch krank geworden. Interessant war daher zu lesen, dass in den meisten Fällen der Versicherungsschutz die Kosten eines Krankentransportes übernimmt. Ich hoffe, dass ich für unsere Großmutter einen Krankentransport organisieren kann.
Ich möchte bald zum ersten Mal über eine längere Zeit in den Urlaub fahren. Nun hatte ich mir etwas Gedanken darüber gemacht, wie ich zurückkomme, falls ich krank werden sollte. Gut zu wissen, dass es Rückholdienste gibt, die Krankentransporte aus dem Ausland anbieten.
Gut zu wissen, dass Voraussetzung für die Übernahme der gesamten Kosten des Krankentransports durch die Versicherung die „medizinisch notwendige“ oder in einigen Fällen auch die „medizinisch sinnvolle“ Rückholung ist. Mein Onkel musste neulich krankheitsbedingt aus dem Ausland ins Inland transportiert werden. Er hofft, dass seine Versicherung die Transportkosten übernehmen würde, da der Transport für ihn medizinisch durchaus notwendig war.
Vielen Dank für den Beitrag! Ich finde es gut zu wissen, dass es überhaupt etwas wie eine Ambulanzflug-Zentrale gibt. Obwohl ich sehr viel reise, habe ich noch nie von ihr gehört. Ich muss dazu aber auch sagen, ich musste noch nie Krankentransport in Anspruch nehmen und bin auch im Ausland versichert.
Mein Mann macht öfters Krankenfahrten. Durch den Beitrag bin ich aber erst aufmerksam geworden, dass man auch im Ausland eine Versicherung für solche Fahrten abschließen sollte. Ich werde meinem Mann diesen Beitrag zeigen.
Das ist eine Krankenfahrt mal anders. Am besten hat man damit eine Auslandskrankenversicherung oder? Aber gut, dass sie kosten generell bezahlt werden.
Vielen Dank für diesen Beitrag. Ich denke, es ist immer gut für den Fall der Fälle vorbereitet zu sein. Insbesondere, da meine Großtante schon mal von so einer Situation betroffen war. Glücklicherweise verlief die Krankenfahrt problemlos.